São indispensáveis os líderes e guias em viagens nunca feitas anteriormente, mas mesmo assim a Rafas Tours se preocupou em escrever para o seu cliente uma lista de dicas que podem facilitar o processo desde o seu "checkin" ao seu tempo em terra desconhecida. Portanto leia com atenção as nossas dicas, e faça uma ótima viagem.
VIAJAR EM GRUPO
Viajar em grupo e em ônibus pressupõe vantagem de ter tudo planejado desde o inicio, o que e um valor agregado, mas significa ter de se adaptar a alguns procedimentos durante a viagem. Tudo está planejado de modo a se tirar o melhor proveito do tempo no roteiro escolhido para desfrutar o máximo do que há para conhecer em cada cidade. Isto exige que o viajante também se adapte a forma de viajar, respeitando os horários marcados pela direção e o guia, profissional experiente que acompanhara durante a vossa viagem.
TRASLADOS
Na chegada ao aeroporto de inicio do roteiro, após recolher a sua bagagem, saia para o saguão de chegada e procure o transferista que habitualmente aguardara o grupo com um letreiro RAFAS TOURS. Todos juntos, com os carrinhos de bagagem, seguiremos para o estacionamento de ônibus, onde colocaremos nossas malas.
VOUCHER
Nosso voucher (serviços de hotéis, city tour, traslados, etc.) é coletivo e estará nas mãos de nosso responsável. Você receberá cópia de documentos necessários para seu controle e conferencia dos serviços contratados.
BAGAGEM/VESTUARIO
Coloque a etiqueta de bagagem em sua mala antes do embarque, com seu nome, endereço, cidade de residência, pais e telefone. O espaço nos bagageiros dos ônibus e limitado a UMA MALA por pessoa com um peso médio de 25 a 30 quilos. Recomendamos que roupas e calcados sejam confortáveis, e para períodos de frio, não se esqueça de levar consigo, casacos, meias e outros, para minimizar a temperatura mais baixa, principalmente nos meses de fevereiro e marco. Para outros períodos como primavera e outono, o vestuário poderá ser mais soft. Não se esqueça que teremos também, alguns eventos especiais, e para tanto, uma roupa mais chique com sapatos sociais. Tênis, bermudas, camisetas, bonés, devera fazer parte do seu vestuário.
Não abandone a sua bagagem de mão no hall dos hotéis, ou restaurantes, ou saguão de aeroporto. Evite contato com estranhos/ Atenção na chegada aos hotéis e a abertura dos bagageiros dos ônibus, observe suas bagagens/ Não temos bagageiros incluídos na Europa, entretanto, na região do oriente médio e áfrica, eles estão incluídos nos hotéis.
TRANSPORTE RODOVIARIO
Nosso ônibus esta equipado com os mais modernos sistemas de segurança rodoviária exigidos pela União Européia e Oriente Médio, tendo ao seu dispor facilidades como: janelas panorâmicas, bancos reclináveis, sistemas de som e vídeo, banheiro (que em muitos trajetos não pode ser usado por proibição das normas européias); para seu conforto estão programadas paradas a cada 2 e 3 horas aproximadamente, em áreas de serviço.
Os assentos nos ônibus não são reservados, entretanto, com a cooperação de todos, faremos o rodízio, respeitadas as filas da frente, que ficarão o dirigente espiritual e o guia da excursão. Lembre-se: E PROIBIDO FUMAR NO INTERIOR DO ONIBUS E EM RECINTOS FECHADOS.
DOCUMENTOS/PASSAPORTE
Verifique a data de validade do seu passaporte. E necessário que tenha no mínimo 06 meses de validade após o ultimo dia de viagem. Caso seja impedida por esse motivo a sua entrada em qualquer um dos paises visitados, a Rafas Tours, não se responsabilizara pelos danos e/ou prejuízos daí resultantes.
HORARIOS
Para que a viagem decorra de forma agradável e organizada, e necessário que os horários estabelecidos pelo guia sejam cumpridos por todos os passageiros. Recomendamos que se apresente com 5 minutos de antecedência aos locais de encontro marcados pelo guia durante a viagem.
MOEDAS/CAMBIO
Nos paises que visitaremos a moeda corrente e o EURO. Consulte a Rafas Tours sobre a cotação do Euro com relação ao Dólar. Orientaremos aos passageiros, quando necessário, para efetuar trocas de moedas.
HOTÉIS
Selecionamos uma rede de hotéis para poder oferecer uma excelente relação qualidade/preço, tendo em atenção que a localização do hotel e importante para poder conhecer a cidade a ser visitada. Grande parte dos hotéis é central, e excepcionalmente e em reduzido numero na periferia da cidade. Os hotéis previstos e confirmados têm qualidade: 04 estrelas e Turística Superior, com banheiro privativo, sistema de ar condicionado ou aquecedor, telefone, televisão. Em alguns encontrara frigobar, cofre, secador de cabelo. (Ver relação anexa)
Nota importante: Nos hotéis europeus não espere encontrar nem quartos grandes, ou camas grandes, quando comparados ao padrão brasileiro.
O horário normativo de entrada nos hotéis será após o meio dia, e a saída ate às 11 horas.
REFEIÇÕES/CAFÉ DA MANHÃ
O café da manha nos hotéis e o sistema buffet, e não o Continental. Inclui frios, frutas, yogurte, queijos, etc. As refeições incluídas no programa quando em hotéis (buffet) e quando em restaurantes serão de menu turístico fixo, com horário preestabelecido, e em área reservada para o grupo.
SEGURO VIAGEM
Você receberá o voucher do seu seguro de viagem, com acesso por telefone 0800, para qualquer necessidade e que esteja prevista no seguro contratado. A emissão e da Rafas Tours, que disponibilizara o voucher para todos.
TELEFONE
O numero internacional do Brasil a partir da Europa e Oriente Médio - 00 55, no entanto, poderá fazer ligações a cobrar no destino. Caso o faça a partir do quarto do hotel, poderá lhe ser cobrada uma taxa de serviço, informe-se sobre os números de telefone para ligar para o Brasil. Na documentação de viagem lhe daremos mais informações.
VISITAS PANORAMICAS E OPCIONAIS
As visitas panorâmicas estão incluídas conforme a programação oficial de nosso pacote turístico, sempre com guias falando português. Em Israel e Egito e full time, e nas demais cidades da Europa, teremos city tour incluído com acompanhamento de guias e diretores da Agencia. As reservas serão feitas com antecedência, sempre antes do embarque, e seus pagamentos da mesma forma, em reais ou dólares ou euros (opcional).
DICAS ÚTEIS
Guarde sempre os seus bens pessoais (dinheiro, passaporte, jóias, etc.) no cofre do quarto do hotel. Utilize os cartões de credito internacionais ou cheques de viagem que são aceitos em todas as cidades. Por razoes de segurança não deixe nos restaurantes sobre as cadeiras, roupas ou bolsas, e na rua ou nos transportes públicos, tenha cuidado com a sua carteira ou bolsa. Lembre-se de levar consigo os medicamentos que você toma, e que são receitados, com quantidade suficiente para toda a viagem. Observe que não e permitido levar líquidos superiores a 50ml na sua bagagem de mão, como também, desodorantes, cremes etc. Terá que ser despachado na sua mala.